13 resultados citaram: Administração: Ensino e Pesquisa

Embora a adoção de tecnologias contactless na hotelaria tenha sido amplamente investigada em contextos asiáticos, norte-americanos e europeus, persistem lacunas quanto aos fatores que influenciam esse comportamento no Brasil. Consumidores brasileiros tendem a valorizar o contato humano em serviços de hospitalidade, o que levou este estudo a investigar os efeitos da pandemia de COVID-19 e da sociabilidade do indivíduo na atitude e no uso de tecnologias contactless em hospedagem. Para tanto, conduziu-se um survey online com 299 respondentes que já haviam utilizado algum tipo de serviço de hospedagem no país. Os dados coletados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM), complementada por análises fatoriais exploratória e confirmatória. Os resultados indicaram que apenas a atitude em relação aos serviços contactless exerceu influência significativa sobre sua aceitação e preferência de uso, enquanto os efeitos da sociabilidade e das percepções sobre a pandemia não se mostraram estatisticamente significativos. O estudo reforça a centralidade da atitude como antecedente direto do uso de tecnologias contactless no setor hoteleiro e questiona a aplicabilidade universal de conceitos como sociabilidade em contextos culturais específicos. Por fim, os achados também sugerem que, no contexto brasileiro, o impacto da pandemia de COVID-19 sobre aspectos específicos do consumo na hotelaria pode ter sido mais transitório do que estrutural. 

Contextualização do tema: Contrapor a lógica de um Estado punitivo que mantém 910 mil pessoas presas no Brasil e que se retroalimenta com 43% de reincidentes criminais, traduz o imenso desafio de aplicar processos inovadores de tecnologia social e tratamento penal como os defendidos pelo método da Associação de Proteção e Assistência aos Condenados (APAC). Objetivos: O objetivo deste artigo foi identificar as relações e as principais dificuldades para a inclusão das unidades APAC na agenda política. Metodologia: Com abordagem qualitativa e estudo de caso, por meio de quadro paradigmático interpretativista, buscou compreender, explicar e estabelecer relações entre os principais elementos emergidos dos estudos bibliográficos e documentais. Analisou triangularmente com os dados de questionário aplicado a atores relacionados ao Sistema Penitenciário de Foz do Iguaçu (PR). Resultados: Os principais resultados apontam que o Estado brasileiro age sob preceitos ideológicos de controle e punição da criminalidade, que repercutem no encarceramento em massa, indivíduos que sem tratamento voltam a delinquir. Em resposta, a metodologia APAC, com algumas adaptações, tem-se mostrado como solução importante para a problemática prisional. O trabalho contribui como estudo analítico do problema prisional, agregando aspectos para possível Política Pública de implantação dessa metodologia de tratamento penal.

A taxa de empreendedorismo no Brasil apresenta-se crescente, o que gera necessidade de medir essa habilidade de forma objetiva e padronizada. Um dos instrumentos que apresenta crescente utilização em pesquisas brasileiras é a Tendência Empreendedora Geral (TEG), proposta por Caird, na década de 1990. No entanto, tendo em vista que essa escala é composta por 54 itens, sua extensão inibe sua utilização em diversos contextos. Posto isso, o objetivo deste trabalho foi o de desenvolver uma versão reduzida dessa escala preservando suas características essenciais. Metodologicamente, duas etapas foram empregadas: inicialmente, especialistas em empreendedorismo (juízes) avaliaram o conteúdo e a facilidade de entendimento dos itens e, em seguida, as respostas foram modeladas por um modelo de 2 Parâmetros Logísticos (2PL) da Teoria de Resposta ao Item (TRI), utilizando os dados de 147 participantes. A versão final consistiu em uma escala suficientemente unidimensional, que mede o empreendedorismo por 19 itens dicotômicos e que foi chamada de TEG-FIT. O presente estudo oferece um novo instrumento para medida do empreendedorismo.

Este estudo objetiva evidenciar a compulsoriedade heterossexual em Administração e sua relação com a performance de discentes gays e bissexuais do curso. Com base na compreensão sobre performatividade, performance, heteronormatividade e matriz de inteligibilidade, foram realizadas entrevistas com 16 discentes (gays e bissexuais) do curso de Administração de uma IES privada e, posteriormente, os enunciados coletados foram trabalhados a partir de análise do discurso. Percebemos que a heteronormatividade evidenciada na prática social da Administração compele práticas compulsórias aos discentes, sendo regida por normas que instigam a repetição de performances legitimadas e que se amparam na compreensão linear entre corpo, sexo e desejo. Os corpos dos discentes circunscritos no curso tendem a ser regulados com base em imposições estabelecidas a partir da compulsoriedade heteronormativa. Acreditamos ainda que a matriz heterossexual possibilita controle social na Administração a partir de elementos legitimados que projetam performances esperadas e que buscam conformar os corpos discentes sobre identidades previamente arquitetadas.

Esse estudo examina o efeito mediador da resiliência na relação entre o estresse laboral e a satisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, com uma amostra de 418 trabalhadores de empresas que atuam no Brasil, analisados por meio da modelagem de equações estruturais e análise de permutações. Os resultados mostram que a resiliência contribui para reduzir os impactos do estresse laboral na satisfação no trabalho, indicando que o desenvolvimento e o aprimoramento da resiliência deveriam ser estimulados nas organizações, para que os funcionários possam enfrentar as adversidades. No tocante às diferenças entre os grupos dos millennials (até 29 anos) e dos pós-millennials (acima de 29 anos), as evidências mostram que os funcionários mais velhos conseguem ser mais resilientes, ou seja, lidam melhor com colegas e situações difíceis e inesperadas e aceitam os desafios que contribuam para o crescimento profissional.  A principal contribuição teórica desse estudo é o desenvolvimento de uma pesquisa empírica quantitativa que relaciona o estresse laboral e a satisfação no trabalho (consequente) influenciados pela resiliência em um modelo parcimonioso, ainda não considerado na literatura.

Neste artigo, nós documentamos as manifestações de internautas nas redes sociais online quando veio a público uma operação deflagrada pela Polícia Federal no Brasil contra a corrupção corporativa, com grande repercussão nacional e internacional, a “carne fraca”. Nosso objetivo é compreender a utilização do humor nas manifestações contra as supostas ações criminosas de corporações, especialmente quando essas atingem os usuários das redes sociais online que, potencialmente, podem ser consumidores dessas empresas. A pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo documental e utilizamos a análise temática com foco na intertextualidade e no humor presente em memes. Analisamos a apropriação nos memes difundidos nas redes sociais Facebook e WhatsApp, buscando reconhecer de que modo o humor foi utilizado pelos usuários. Nossa análise identificou que os memes representam uma estratégia de resistência discursiva contra os crimes corporativos, a qual se manifesta na forma do humor como denúncia:  denúncia das corporações, denúncia da nossa fragilidade perante as corporações e denúncia contra o marketing corporativo.

O ensino de ética em Administração envolve inúmeros métodos e perspectivas. Ações éticas têm sido sustentadas por disposições estáveis do caráter: as virtudes. O objetivo deste artigo é discutir como ensinar virtudes em Administração, considerando o caso de estudantes de pós-graduação de uma disciplina eletiva de doutorado. A perspectiva da ética das virtudes desenvolvida em ética empresarial compõe o arcabouço teórico deste estudo, oferecendo métodos de ensino e aprendizagem para se cultivar virtudes morais e intelectuais. Por um estudo de caso de abordagem qualitativa, realizou-se observação participante e entrevista em grupo focal com doutorandos, fornecendo dados que foram codificados e interpretados com o suporte do Atlas.ti. Os resultados evidenciam que discussões teóricas articuladas às atividades experienciais - como aprendizagem baseada na aventura em ambiente natural e análise fílmica - permitem aos estudantes expressar um repertório de virtudes, bem como vivenciar virtudes nas atividades conduzidas. Destaca-se a importância do conhecimento teórico, da liderança e dos métodos para a condução das práticas. A articulação entre métodos, envolvendo teoria e experiência prática, contribui para a sensibilidade dos estudantes para questões éticas, agregando conhecimento, decisões e ações reais que demandam algumas virtudes, tais como coragem e prudência. A pesquisa reúne métodos de ensino-aprendizagem de ética em Administração, indicando que a articulação entre métodos contribui para enriquecer o conhecimento, reflexão e percepção sobre virtudes.

As tecnologias digitais permeiam grande parte da vida de toda a sociedade, não sendo diferente o caso das organizações e dos meios acadêmicos. O desenvolvimento de estudos sobre a utilização dessas tecnologias nos processos produtivos e de relacionamento com cliente é um tema em evidência na academia de administração, assim como a melhor compreensão sobre o a operacionalização metodológica das pesquisas que as envolvem. Sendo assim, o objetivo do presente artigo foi analisar e apresentar as etapas de uma etnografia que analisou o papel das plataformas digitais em uma confeitaria brasileira. Para isso, os pesquisadores apresentam o papel das plataformas digitais no método, e a forma como foram realizadas as aproximações e as coletas de dados nessa organização que, apesar de não depender das plataformas digitais para a produção de seus produtos, as utiliza em todos os demais processos. Entre as contribuições do estudo mostramos como as plataformas digitais nos estudos de gestão se apresentam de maneira dual, impactando a organização observadas, seus processos e cultura, e também impactando o comportamento e processos do pesquisador, que passa a contar com essas plataformas para coletar dados e armazená-los.

A pandemia da COVID-19 forçou a adoção do teletrabalho domiciliar como alternativa à viabilização das operações de várias empresas, o que implicou adequações nos modelos de gestão. Assim, o objetivo deste artigo é identificar as relações entre estilos de liderança - transacional e transformacional, clima organizacional, satisfação do teletrabalhador e incivilidade do gestor no contexto do trabalho domiciliar, no curto prazo e, potencialmente, no longo prazo. A pesquisa é quantitativa com uso modelagem de equações estruturais estimadas por mínimos quadrados parciais. Os resultados mostram que ambos os estilos de liderança e o clima organizacional impactam positivamente a satisfação do teletrabalhador. Adicionalmente, o clima organizacional medeia parcialmente as relações entre estilos de liderança e satisfação do teletrabalhador. No entanto, o efeito moderador da incivilidade não é confirmado. Com isso, contribui-se com a organização em teletrabalho domiciliar total ou parcial, uma tendência pós-pandemia ou em novas situações semelhantes. Por meio da perspectiva da Teoria do Ajuste, destaca-se a relação entre os construtos estudados em um contexto virtual, o que contribui para o campo de estudos de gestão de pessoas.

Este estudo investiga as lógicas institucionais prevalentes nas reformas da educação profissional federal brasileira ao longo do período de 1993 a 2018. Tal recorte temporal se justifica pela quantidade de reformas em curto recorte histórico e pelo impacto das mesmas nos aspectos estrutural, organizacional e pedagógico da educação profissional federal. Para atingir tal intento, empreendeu-se metodologicamente a uma pesquisa qualitativa histórico-hermenêutica. Utilizou-se, como fonte histórica para análise de dados, a consulta ao repertório legal da educação profissional do período estudado, que servem como instrumento interpretativo dos conflitos de poder entre os agentes institucionais do setor. A reconstrução narrativa elaboradaaponta que as mudanças e permanências institucionais dependem dos direcionamentos providos pelos governos em mandato e seus respectivos interesses político-econômicos, permitindo compreender criticamente a dinâmica de reformas em contexto temporal. Os resultados desvelam as lógicas institucionais das ordens do estado burocrático e do mercado, bem como a lógica sociocultural aqui denominada Bacharelismo x Tecnicalismo que lhes trespassa. Ao final do trabalho, apresenta-seumepítome do mesmo, delineando seus limites e indicando futuros horizontes de investigação.

Lógicas institucionais dão sentido aos indivíduos e as organizações para quais objetivos devem ser perseguidos. Para tanto, o sistema de controle gerencial fornece subsídios informacionais para a gestão, o planejamento e o controle da organização no alcance de seus objetivos e metas. Assim, esta pesquisa busca compreender como as lógicas institucionais híbridas burocrática, profissional e gerencial de mercado impulsionaram os outputs do sistema de controle gerencial para transparência, disponibilidade informacional e prestação de contas. Utilizando da metodologia qualitativa, que permite análise profunda dos dados, elaborou-se um estudo de caso em uma universidade federal, na pró-reitoria responsável pelo planejamento e desenvolvimento da autarquia. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação direta e documentos. Com base nos resultados da análise textual discursiva, tem-se a hibridização da lógica burocrática com a lógica gerencial de mercado gerando uma nova lógica institucional híbrida. A lógica institucional híbrida possui estrutura de poder como controle hierárquico por meio de níveis de gestão, fonte de autoridade por governança baseada em objetivos, metas e resultados e base de ação em compliance, desempenho e controle orçamentário. Esta hibridização impulsionou os outputs do sistema de controle gerencial para a transparência, disponibilidade informacional e prestação de contas.  Ao final da pesquisa, apresenta-se oportunidades de pesquisas futuras.

Este artigo investiga o impacto da pandemia de Covid-19 no trabalho feminino, com foco nas interseccionalidades de raça, gênero e classe social. Utilizando a História do Tempo Presente (HTP), a revisão sistemática da literatura (entre 2020 e 2024) revela três eixos principais de hipervulnerabilidade: a sobrecarga e precarização de trabalhadoras essenciais, como as domésticas e as da área de saúde; o aumento da desigualdade de gênero no meio acadêmico, afetando principalmente professoras e cientistas negras; e a expansão da informalidade, expondo mulheres negras a maiores riscos e à invisibilidade social. Por fim, sugere-se caminhos para pesquisas futuras, como estudos longitudinais para acompanhar a trajetória dessas mulheres, aprofundamento em narrativas pessoais por meio da história oral e a análise comparativa de políticas públicas.