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Este artigo investiga como a lógica institucional da família se relaciona com a intenção de denúncia (whistleblowing) entre contadores públicos do Estado do Rio de Janeiro. Fundamentado na perspectiva das Lógicas Institucionais, o estudo considera que a família, como ordem social estruturante, pode operar tanto como fonte de sustentação ética quanto como obstáculo simbólico à denúncia de irregularidades no setor público. Adotou-se uma abordagem qualitativa e descritiva, com coleta de dados por meio de questionário eletrônico contendo perguntas abertas, respondido por 31 contadores públicos atuantes em órgãos da administração estadual. As respostas foram analisadas por meio de abordagem hermenêutica, com categorias dedutivas e indutivas. Os resultados indicam que os valores familiares — como justiça, responsabilidade, integridade e respeito — são frequentemente citados como base da conduta ética, reforçando a disposição de denunciar. No entanto, a maioria das narrativas aponta o medo de represálias contra os entes queridos e o desejo de preservar laços afetivos como barreiras à denúncia, revelando um papel predominantemente inibidor da lógica familiar. Também foram identificados dilemas éticos enfrentados por contadores ao conciliar lealdade interpessoal e dever institucional de transparência. A principal contribuição teórica do estudo reside em aprofundar a compreensão sobre o papel da lógica da família no comportamento ético de servidores públicos, enquanto as contribuições práticas e sociais envolvem o aprimoramento de políticas públicas de integridade mais sensíveis às dimensões afetivas. Por fim, o estudo propõe diretrizes para fortalecer a proteção ao denunciante e aponta caminhos para pesquisas futuras sobre lógicas institucionais e accountability.

Os estudos acadêmicos acerca dos profissionais de alto desempenho têm crescido, de forma expressiva, nas últimas décadas. Entretanto, as pesquisas se mostram dispersas, dificultando a visão geral e a identificação de lacunas teóricas que podem ser preenchidas com novas investigações. A partir de uma revisão sistemática de literatura, foi possível identificar as principais temáticas discutidas sobre o tópico: (a) Definição de Profissionais de Alto Desempenho, (b) Influência de profissionais de Alto Desempenho nas organizações, (c) Influência de Profissionais de Alto Desempenho nas equipes e (d) Consequências sociais enfrentadas por Profissionais de Alto Desempenho. Não foram encontrados estudos acadêmicos nacionais que abordassem o tema a partir da perspectiva individual do profissional de alto desempenho, tratando o tema, exclusivamente, a partir da perspectiva da equipe de alto desempenho. O artigo contribui para a literatura ao discutir como o ambiente organizacional pode favorecer para que um profissional apresente um alto desempenho, contrariando a concepção de que a excepcionalidade do profissional diz respeito, apenas, a uma característica e um comportamento individual. Neste sentido, esse artigo propõe uma nova definição de profissional de alto desempenho como aquele que “apresenta maior produtividade do que seus pares, a partir de determinadas características e comportamentos individuais, aliadas às condições de trabalho favoráveis ao resultado excepcional”. Por fim, é proposta uma agenda de pesquisa que contempla alguns tópicos, tais como Saúde Mental dos Profissionais de Alto Desempenho, Questões de Gênero, entre outros.

O presente ensaio teórico propõe uma compreensão dos determinantes da autonomia universitária em sua dimensão financeira como sendo um processo dependente de sua trajetória, com fundamentos no Institucionalismo Histórico. Foram elaboradas quatro proposições mostrando que: 1) A autonomia universitária é um processo político em que mudanças graduais e contingentes têm grande relevância na explicação de sua trajetória, sendo estas influenciadas por agentes externos; 2) Eventos relevantes, como a promulgação da Constituição de 1988, influenciam, mas não são, necessariamente, determinantes de uma trajetória de evolução da autonomia universitária no Brasil, uma vez que as universidades públicas dos estados aplicam o princípio constitucional da autonomia de acordo com o contexto e influenciado pela agência dos atores relacionados com o campo; 3) Tais diferenças são acentuadas pela inexistência de uma lei que regulamente os princípios constitucionais da autonomia universitária em nível nacional; e 4) O aparato legal de cada estado é um fator determinante nas trajetórias da autonomia financeira das universidades. Estas proposições têm o potencial de subsidiar pesquisas empíricas, cujos resultados podem ser utilizados pelas universidades públicas como fundamentos para a elaboração de ações que potencializam os fatores que possam contribuir para elevar suas autonomias em prol do alcance de seus objetivos institucionais no ensino, pesquisa e extensão. Trabalhos futuros podem ampliar a análise às universidades federais do Brasil, assim como desenvolver trabalhos com abordagens intraestados e interestados, a fim de compreender como o Path Dependence explica a autonomia da gestão financeira das universidades.

Embora o estresse laboral venha se mostrando uma realidade vivenciada pelos trabalhadores no sistema prisional, identifica-se a carência de instrumentos brasileiros específicos para a avaliação de estressores no referido contexto. Dessa forma, o presente artigo visa examinar as evidências iniciais de validade de uma escala para avaliação de estressores no trabalho prisional (EETP). Participaram do estudo 202 trabalhadores do sistema prisional, responsáveis pela custódia dos presos no estado de Minas Gerais, os quais constituíram uma amostra não probabilística por acessibilidade, que respondeu à EETP e à Escala de Satisfação no Trabalho (EST). Análise fatorial exploratória foi empregada para avaliar a estrutura interna da EETP e análise de correlação bivariada com os escores nos fatores da EST foi utilizada para testar a validade convergente negativa do instrumento. As análises indicaram uma estrutura de cinco fatores para a EETP, variância total explicada e índices de consistência interna satisfatórios, além de relação inversa moderada entre os fatores da EETP e os da EST. As qualidades psicométricas satisfatórias da escala, que fornecem evidências iniciais de sua validade em termos de estrutura interna e a relação com medidas externas, a tornam um instrumento útil para a pesquisa e intervenção no contexto de trabalho do sistema prisional.

O mercado de capitais brasileiro tem vivenciado um expressivo aumento na participação de investidores pessoa física, movimento impulsionado pela estabilidade econômica, digitalização do acesso e popularização de conteúdos sobre finanças. Paralelamente, observa-se a crescente demanda por serviços de assessoria de investimentos, frequentemente prestados por profissionais ou instituições que atuam como representantes do investidor. No entanto, essa relação configura um típico problema de agência, sujeito a assimetrias informacionais e potenciais conflitos de interesse, especialmente quando os incentivos do assessor estão desalinhados aos objetivos do investidor. Embora a literatura internacional já documente diferentes práticas conflituosas, verifica-se a escassez de estudos com foco no mercado brasileiro e na identificação dos agentes legalmente habilitados a prestar esse serviço, além da ausência de uma tipologia de conflitos de interesse que contribua ao avanço do campo de estudo. Diante disso, este estudo tem como objetivo mapear os potenciais conflitos de interesse na relação assessor-investidor e identificar os profissionais e instituições autorizados, por lei, a atuar com recomendação de investimentos no Brasil. Para tanto, realizou-se uma análise da legislação vigente e uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) a fim de buscar evidências sobre tais conflitos. Os resultados possibilitaram a identificação de 11 categorias de conflitos e 15 tipos de agentes que atuam de forma legal neste mercado, permitindo estabelecer conexões entre suas características individuais e os riscos associados. O estudo contribui ao oferecer uma tipologia dos conflitos mais recorrentes e ao ampliar o entendimento sobre os limites e riscos da assessoria de investimentos no país.

Este artigo propõe um arcabouço metodológico para a condução de pesquisas psicanalíticas no campo dos estudos organizacionais. Fundamentado em uma perspectiva clínico-discursiva, este trabalho parte da constatação de que os métodos tradicionais de investigação em administração, muitas vezes, não capturam os elementos inconscientes, contraditórios e sintomáticos que atravessam a vida institucional. A psicanálise, nesse contexto, oferece uma abordagem singular ao privilegiar a escuta, a transferência e a interpretação como operadores centrais da produção de saber. Após apresentar as contribuições teóricas da psicanálise para o campo organizacional – articulando com alguns autores, tais como Freud, Lacan, Bion, Dejours, Kets de Vries e representantes da Escola de Frankfurt - o artigo descreve, passo a passo, o processo de pesquisa: delimitação do campo, escuta em profundidade, construção do caso, operações de análise e formalização conceitual. Um exemplo prático é utilizado para ilustrar essas etapas a partir de um estudo de caso real no setor do agronegócio, revelando os desafios e as  potências da metodologia. Por fim, discutem-se os limites e as implicações ético-políticas da pesquisa psicanalítica em organizações contemporâneas marcadas por discursos de performance, transparência e racionalização. Este artigo conclui propondo a escuta analítica como prática de resistência simbólica e como vetor para a reinvenção dos modos de pesquisar, compreender e intervir nas organizações.

O estudo dos Impactos das Tecnologias de Informação, nos últimos tempos, tem crescido de importância tanto na academia como no meio empresarial. A Internet cria um espaço universal para o compartilhamento de informações, servindo como alternativa comercial, mudando todo o sistema de comunicação entre pessoas e empresas, e o próprio comportamento do consumidor, por eliminar os limites territoriais entre empresas e nações. Este estudo procura analisar os impactos causados pela Tecnologia de Informação nas organizações, analisando as mudanças no trabalho, no comportamento das pessoas e organizações. Faz uma reflexão da sociedade da informação como um fenômeno global capaz de transformar atividades sociais, políticas e econômicas se esta sociedade estiver educada para contribuir para a propagação e disseminação da informação para as regiões que sejam atrativas em relação aos negócios e empreendimentos.

El presente trabajo tiene por objetivo analizar la situación actual del mercado de auditoría caracterizada por la prestación de otros múltiples servicios por parte de los auditores a sus clientes. En concreto, pretendemos abordar la cuestión desde la perspectiva de los clientes de las firmas de auditoría con la intención de profundizar y entender el proceso que llevan a cabo los mismos para decidir externalizar tales servicios a los auditores. 

A Qualidade (Total) é -antes de tudo - mudança cultural. Só sobrevirão no século XXI as organizações que forem as melhores em seus respectivos negócios; para isto é preciso criar condições internas que assegurem sobrevivência primeiro e depois prosperidade durante o desenvolvimento daquelas. A Qualidade Total está integrada por cinco dimensões, a saber: Qualidade Intrínseca, Custo, Atendimento, Moral e Segurança, sendo que dois conceitos básicos são: rompimento (mudança na forma de pensar, no estilo e na postura de todos os membros da organização) e satisfação total do cliente. Um terceiro conceito importante é o dos números visíveis e invisíveis. A necessidade de implantar a Gestão da Qualidade Total em qualquer organização - incluindo os agropecuários - está justificada por uma série de motivos passados, atuais e futuros. Desde um ponto de vista operacional, a Gestão da Qualidade possui um método básico: o PDCA, onde P ("Plan") significa planejamento; D ("Do") corresponde ao fazer, à execução das tarefas; C ("Check") envolve checagem entre a meta escolhida e o resultado obtido, e A ("Action") implica em ação corretiva. Figuras e tabelas ilustram o andamento do ciclo, especificamente no tocante ás metas (itens de controle), meios (fluxogramas, padrões e procedimentos operacionais), ferramentas da qualidade (representadas por uma delas: o diagrama de Ishikawa) e metodologia de análise e solução de problemas (no caso, aplicada através da análise de anomalias). 

El objetivo del trabajo es considerar el desarrollo alcanzado por el conocimiento en estrategia empresarial en Castilla y León y su posición en el conjunto nacional, ofreciendo una visión complementaria a la de anteriores estudios. Para dicho análisis se han considerado, durante la década de los 90, congresos y revistas de alcance regional y nacional. Los resultados obtenidos nos muestran la necesidad de contar con más foros de encuentro en Castilla y León y con medios especializados en el campo de la estrategia. Además, los investigadores castellano-leoneses parecen mostrar un interés poco frecuente por la ejecución estratégica y por los aspectos de delimitación teórica, un tanto marginados en el conjunto nacional. 

Com a evolução do comércio eletrônico no Brasil, foi necessário uma reorientação por parte das empresas que por muitos anos estavam acostumadas com um tipo de comércio do comercial para efetuar a compra de um produto. No entanto, este tipo de transação comercial continua predominando num país que ainda possui diversas classes sociais, da qual a cultura de informação, a tecnologia ainda são precárias em relação aos países mais desenvolvidos. A prática de comércio on line no Brasil está em pleno crescimento, induzindo muitas empresas a operarem num novo tipo de mercado denominado loja virtual ou melhor dizendo, o mercado business to consumer, (B2C). Diante desse cenário, o estudo abordou as vantagens e desvantagens desta prática de comércio, apontando os principais aspectos que podem gerar problemas para as empresas operantes do mercado B2C. analisou-se a evolução do comércio eletrônico no Brasil e no mundo; a postura do consumidor brasileiro, identificando os fatores que ameaçam o e-commerce. Conclui-se com as reflexões os mecanismos necessários para driblar com esse novo tipo de implantação de um site eletrônico, através da análise de dois estudos de casos, as empresas Redemarket e Submarino, sendo apontado os aspectos importantes que são necessário para um bom funcionamento do e-marketing no mercado B2C.

Considerando a tendência de crescimento das franquias em um país onde a taxa de mortalidade das pequenas empresas independentes é expressivamente alta, este estudo busca analisar o marketing mix de uma franquia de perfumes e cosméticos para tentar identificar quais seriam suas vantagens sobre as demais empresas independentes. Assim, é apresentado neste artigo, os conceitos e contribuições de alguns dos principais autores da área de marketing varejista, além de uma breve explicação sobre como funciona o sistema de franchising. A análise aponta que a franquia tem trabalhado bem seu marketing mix, embora existam alguns pontos a ser melhorados em suas táticas de preço e formas de pagamento. Conclui-se que a principal vantagem competitiva das franquias frente ás empresas independentes é o planejamento e a assessoria prestada pelo franqueador..

Este trabalho é o resultado de caso realizado na Unidade Frigorífica São Luiz Gonzaga pertencente à Cooperativa Regional Tritícola Serrana Ltda - Cotrijuí (RS). Atua neste ramo desde 03 de outubro de 1989, sendo responsável pela industrialização de embutidos, defumados e cortes especiais de suínos. Este Frigorífico abate 450 suínos/dia e a industrialização dos produtos, marca TCHÊ e COOPER. Baseando-se no modelo Porter, foi estudado o uso de estratégias que vêm sendo empregadas nos últimos cinco anos, segundo a percepção de seus dirigentes, enfocando principalmente a questão custos, desenvolvimento de novos produtos e a busca de novos mercados. Verificou-se que ao utilizar a estratégia de custos, os dirigentes do Frigorífico vêm trabalhando voltados ao cliente ao oferecer seus produtos com preço inferior aos dos seus concorrentes mantendo a mesma qualidade. Ao desenvolver novos produtos observa-se a questão custos e as tendências do mercado. A busca de novos mercados mais uma das preocupações dos dirigentes do Frigorífico, ao tratar a questão como fundamental para a alavancagem da empresa. Pôde-se concluir que ainda restam algumas dificuldades, como a necessidade de recursos para atualização tecnológica dos equipamentos e a busca de novos mercados. Como metodologia básica que deu origem a este trabalho, resultou na pesquisa, a qual visou uma abordagem qualitativa e a sua análise focalizou as estratégias do Frigorífico Cotrijuí. O trabalho caracterizou-se por um estudo de caso, através de uma pesquisa exploratória e descritiva. Para o levantamento de dados, o instrumento utilizado foi um questionário com perguntas abertas e fechadas, aplicado através do método de contato direto aos dirigentes do Frigorífico. Portanto, trabalhou-se com a percepção dos dirigentes da empresa acerca das estratégias do Frigorífico Cotrijuí, no período de 1996 a 2000. Sendo que para a análise e interpretação de dados utilizou-se o método análise de conteúdo. 

Um dos problemas para pesquisadores que investigam as mudanças tecnológicas do ponto de vista das ciências sociais aplicadas é saber precisamente o que é tecnologia. E quando ocorre uma mudança tecnológica. O objetivo deste texto é colaborar para esse debate tentando construir um conceito operacional de tecnologia a partir dos documentos produzidos no final dos anos de 1990 e início dos anos 2000, e reunidos pela Financiadora de Estudos e Projetos - FINEP em CD-ROM. Para elaborar a primeira versão do conceito operacional de tecnologia fez-se uma análise dos diversos conceitos reunidos pela FINEP seguindo uma ordem: do primeiro para o último. A crítica ao material propunha que um conceito é a tentativa de dizer o que alguma coisa é ou como funciona. E conceito operacional é aquele que foi constituído a partir de indicadores empírico-analíticos. Feito isso, o conceito provisório foi sendo enriquecido pelo debate com cada um dos novos conceitos que eram examinados. A busca de um conceito operacional de tecnologia mostrou que há pesquisadores que entendem tecnologia como coisas (máquinas, equipamentos, instalações) e há pesquisadores que investigam tecnologia considerando as coisas e os processos de trabalho. O que fiz foi reunir as duas tendências num único conceito.

O presente artigo se propõe a fazer uma reflexão sobre questões que envolvem processos de implantação de Gestão da Qualidade nas organizações, principalmente em pequenas e médias empresas. Um breve histórico tenta resgatar a necessidade, hoje questão de sobrevivência nas empresas, de se implantar esses processos. A qualidade em produtos ou serviços não é uma obrigação simplesmente para grandes organizações. Com a economia globalizada e a possibilidade de se estar na rede mundial a todo momento, todos, que de alguma forma estão envolvidos com processos produtivos ou prestação de serviços, têm de estar preparados para enfrentar esses novos tempos. Esse preparo requer alguns cuidados básicos e normatizações a serem implantadas pelas empresas. Dessa forma, para toda e qualquer empresa, seja de que segmento ou que tamanho for, qualidade é sim, questão de sobrevivência.

Este trabalho é o resultado de caso realizado na Unidade Frigorífica São Luiz Gonzaga pertencente à Cooperativa Regional Tritícola Serrana Ltda - Cotrijuí (RS). Atua neste ramo desde 03 de outubro de 1989, sendo responsável pela industrialização de embutidos, defumados e cortes especiais de suínos. Este Frigorífico abate 450 suínos/dia e a industrialização dos produtos, marca TCHÊ e COOPER. Baseando-se no modelo Porter, foi estudado o uso de estratégias que vêm sendo empregadas nos últimos cinco anos, segundo a percepção de seus dirigentes, enfocando principalmente a questão custos, desenvolvimento de novos produtos e a busca de novos mercados. Verificou-se que ao utilizar a estratégia de custos, os dirigentes do Frigorífico vêm trabalhando voltados ao cliente ao oferecer seus produtos com preço inferior aos dos seus concorrentes mantendo a mesma qualidade. Ao desenvolver novos produtos observa-se a questão custos e as tendências do mercado. A busca de novos mercados mais uma das preocupações dos dirigentes do Frigorífico, ao tratar a questão como fundamental para a alavancagem da empresa. Pôde-se concluir que ainda restam algumas dificuldades, como a necessidade de recursos para atualização tecnológica dos equipamentos e a busca de novos mercados. Como metodologia básica que deu origem a este trabalho, resultou na pesquisa, a qual visou uma abordagem qualitativa e a sua análise focalizou as estratégias do Frigorífico Cotrijuí. O trabalho caracterizou-se por um estudo de caso, através de uma pesquisa exploratória e descritiva. Para o levantamento de dados, o instrumento utilizado foi um questionário com perguntas abertas e fechadas, aplicado através do método de contato direto aos dirigentes do Frigorífico. Portanto, trabalhou-se com a percepção dos dirigentes da empresa acerca das estratégias do Frigorífico Cotrijuí, no período de 1996 a 2000. Sendo que para a análise e interpretação de dados utilizou-se o método análise de conteúdo.