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Os Parques Nacionais são Áreas Naturais Protegidas que atraem ecoturistas devido a seus atributos paisagísticos e culturais. No Brasil, sua criação também implica restrições ao uso da terra, influenciando as dinâmicas produtivas locais. Ao mesmo tempo, podem gerar fluxos turísticos capazes de compensar, em parte, limitações impostas a outras atividades econômicas. Este estudo analisou os impactos socioeconômicos do turismo em 197 municípios com sobreposição territorial a Parques Nacionais, com base em dados da RAIS, IBGE e ICMBio. Os empregos e estabelecimentos turísticos foram estimados a partir das Atividades Características do Turismo, ajustadas pelo coeficiente de demanda do IPEA. A análise adotou abordagem quantitativa, com aplicação de técnicas de estatística descritiva e análise de cluster híbrida (hierárquica e K-means), acompanhada de procedimentos de validação interna e externa para identificar padrões territoriais. Os resultados revelaram quatro tipologias municipais distintas. A maioria apresenta baixa inserção do turismo na economia local, enquanto um grupo intermediário demonstra maior diversificação produtiva com participação relevante do setor. Um conjunto menor apresenta especialização turística e dois polos consolidados concentram elevado número absoluto de empregos e infraestrutura estruturada. Conclui-se que os impactos socioeconômicos associados aos Parques Nacionais são heterogêneos e que sua presença não garante, isoladamente, dinamização econômica local.

Este artigo analisa como startups brasileiras de turismo divulgam publicamente as informações de sustentabilidade em ambientes digitais, compreendendo-as não como atributo organizacional fixo, mas como prática estratégica situada e mediada por artefatos sociomateriais. Ancorado nas abordagens da Strategy-as-Practice e da Sustainability-as-Practice, o estudo adota uma metodologia qualitativa interpretativista baseada na netnografia documental de 22 traveltechs brasileiras. A análise mobiliza uma tipologia de densidade performativa estruturada em cinco níveis (0–4), concebida como dispositivo heurístico para compreender trajetórias de estabilização pública das práticas de sustentabilidade. Os resultados identificam padrões que variam entre comunicações fragmentadas e formas mais robustas de institucionalização simbólica, revelando o que se denomina sustentabilidade de interface. Nesse sentido, ocorre um arranjo no qual o compromisso socioambiental se concentra na camada visível da experiência do usuário, enquanto dimensões estruturais e climáticas permanecem com baixa rastreabilidade pública. O artigo conclui que a sustentabilidade opera como repertório simbólico seletivo de legitimação, condicionado pelas pressões de visibilidade das plataformas digitais.

Compreender os fatores que influenciam a variação do fluxo de visitação em parques naturais é fundamental para aprimorar a gestão desses territórios e fortalecer seus desempenhos econômico, ambiental e social. Este estudo teve como objetivo identificar os determinantes da visitação em parques naturais por meio de uma revisão sistemática da literatura em artigos indexados nas bases Web of Science e Scopus, seguindo o protocolo SPAR-4-SLR para coleta, organização, extração e análise dos dados. A revisão identificou cerca de 300 fatores, posteriormente sintetizados em doze dimensões, agrupadas em três categorias: determinantes internos (características naturais do parque, clima, infraestrutura e serviços de apoio à visitação no parque, trilhas e atrativos no parque), determinantes externos (acesso ao parque, características socioeconômicas do entorno, infraestrutura e serviços de apoio no entorno e áreas protegidas alternativas), e determinantes transversais (gestão do parque, visibilidade do parque e características da demanda). Essas dimensões compõem um framework integrado que oferece uma visão estratégica dos elementos que moldam a visitação em parques naturais. Os resultados apresentam implicações práticas, incluindo um fluxo de ações orientado pelo framework, além de discutir lacunas, limitações e direções para futuras pesquisas, contribuindo para o avanço do conhecimento sobre gestão e planejamento de parques naturais.

O turismo de sol e praia é uma atividade econômica relevante no Nordeste do Brasil, destacando-se a Rota das Emoções, que conecta os estados do Ceará, Piauí e Maranhão. Com a popularização de plataformas digitais como o TripAdvisor, as avaliações online tornaram-se ferramentas fundamentais para o planejamento de viagens. Este estudo teve como objetivo testar a premissa teórica de que a polaridade da avaliação (positiva vs. negativa) influencia a extensão textual dos comentários online, analisando se há diferença significativa no tamanho dos comentários entre os grupos de detratores (notas 1 e 2) e promotores (notas 4 e 5) na Rota das Emoções. Foram coletadas 2.637 avaliações públicas, submetidas à limpeza e à exclusão de outliers por meio da distância de Mahalanobis. A análise estatística incluiu o teste de Shapiro-Wilk e o teste de Mann-Whitney. Os resultados indicaram que não há diferença estatisticamente significativa entre o tamanho dos comentários de detratores e promotores. O estudo avança ao demonstrar empiricamente que modelos teóricos baseados no negativity bias e na dissonância cognitiva, construídos majoritariamente em contextos de consumo de bens tangíveis, não se sustentam quando aplicados a experiências turísticas de alto envolvimento emocional — sugerindo que o tipo de experiência (hedônica vs. utilitária) é um moderador relevante da relação entre polaridade e extensão textual. A pesquisa contribui para o entendimento das dinâmicas das avaliações online, demonstrando que o engajamento textual é um fenômeno complexo, possivelmente influenciado pelo envolvimento afetivo com o destino. O banco de dados e o script de análise estão disponíveis publicamente no GitHub (CC BY 4.0). Para estudos futuros, recomenda-se incorporar análises de conteúdo e perfil dos avaliadores.

O desenvolvimento deste artigo parte da constatação de que, embora o Destino Turístico Inteligente (DTI) esteja no centro das transformações contemporâneas de muitos destinos, estudos sobre governança enquanto elemento estruturante do processo ainda são escassos. Diante dessa lacuna, este estudo identificou e classificou hierarquicamente os fatores que influenciam a governança de DTI e analisou suas relações estruturais de influência e dependência. O Interpretive Structural Modeling (ISM) e o Cross-Impact Matrix Applied to Classification (MICMAC) foram utilizados como ferramentas metodológicas para conduzir a análise. Foram identificados, hierarquizados e validados 20 fatores-chave para a governança, com participação de 21 especialistas brasileiros e estrangeiros. O modelo hierárquico obtido evidenciou que Integração Multinível, Participação dos Atores, Liderança, Coordenação e Cooperação são variáveis estruturantes e exercem maior influência sobre a governança dos destinos, enquanto variáveis como Tecnologia e Inovação constituem variáveis de maior dependência. Além de contribuir para o avanço das aplicações do ISM-MICMAC no turismo, o estudo oferece uma perspectiva sistêmica sobre a governança dos destinos inteligentes, demonstrando como diferentes fatores se organizam e influenciam sua dinâmica. Essas descobertas oferecem subsídios para que gestores públicos e demais atores institucionais identifiquem variáveis prioritárias, orientem processos de planejamento e fortaleçam estruturas colaborativas voltadas à consolidação de Destinos Turísticos Inteligentes.

Este editorial marca o vigésimo ano da Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo (RBTUR). Ao longo de sua história, a revista da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR) consolidou-se como referência para os estudos do turismo no Brasil e na América Latina. Atualmente, a RBTUR é uma revista líder na área de turismo. O sucesso da revista se deve, sobretudo, à qualidade dos trabalhos publicados. Os principais responsáveis pelo êxito da RBTUR são os mais de 900 autores que desenvolveram e publicaram pesquisas de excelência, oferecendo contribuições conceituais, teóricas e metodológicas relevantes, inovadoras e consistentes. Os mais de 500 avaliadores que analisaram, contribuíram para o aprimoramento e selecionaram os artigos publicados também merecem grande destaque. Editores, conselheiros e a equipe técnica também desempenharam papéis fundamentais na política, na gestão e na operação editorial, contribuindo para o sucesso da revista. Por fim, é preciso reconhecer a importância fundamental do completo e responsável suporte institucional da ANPTUR, sem o qual a RBTUR sequer existiria.

Este artigo analisa como experiências turísticas com potencial transformativo se relacionam com oscilações no bem-estar em um contexto de crise. A pesquisa fundamenta-se na Teoria da Aprendizagem Transformativa e no modelo PERMA, adotados como lentes teórico-analíticas para compreender processos de desorientação, autorreflexão e construção de significado vivenciados por turistas que viajaram no início da pandemia da Covid-19. Trata-se de um estudo qualitativo, baseado em entrevistas semiestruturadas em profundidade com viajantes brasileiros, analisadas por meio de análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que as experiências turísticas vividas em contextos de crise são marcadas por oscilações no bem-estar hedônico e eudaimônico, associadas a promotores e redutores de bem-estar, e que o processo transformativo não decorre exclusivamente da intensidade dos eventos vivenciados, mas dos processos interpretativos e da construção de significado atribuída pelos próprios turistas. A partir dos achados empíricos, o estudo propõe uma síntese conceitual das experiências turísticas transformativas em contextos de crise, destacando o caráter não linear e contingente desses processos. O artigo contribui para o avanço teórico ao integrar aprendizagem transformativa, bem-estar e turismo em situações extremas, oferecendo subsídios para pesquisas futuras e implicações relevantes para a gestão do turismo em contextos de instabilidade.

Este artigo analisa como o capital turístico estrutura o campo turístico em contextos urbanos, a partir de um estudo de caso em uma zona histórica e portuária no Brasil. Ancorado na perspectiva bourdieusiana, o estudo propõe o conceito de capital turístico como uma forma de capital relativamente autônoma, capaz de organizar disputas entre agentes e influenciar a formação de coligações no turismo. Metodologicamente, adota-se uma abordagem de métodos mistos, combinando entrevistas semiestruturadas (n=59), análise documental e mapeamento relacional dos agentes, com operacionalização analítica dos capitais econômico, cultural, social e turístico. Os resultados evidenciam que o capital turístico desempenha papel central na hierarquização dos agentes, sendo apropriado de forma desigual entre os agentes de Estado, mercado, turistas e moradores. Observa-se que agentes estatais e de mercado concentram maiores volumes desse capital, enquanto moradores e trabalhadores permanecem marginalizados, com baixa capacidade de influência no campo. O estudo contribui ao avançar teoricamente a noção de capital turístico, articular campo turístico no contexto urbano e propor uma abordagem relacional para análise empírica de capitais. Os achados dialogam com dinâmicas observadas em cidades latino-americanas, ampliando o debate sobre desigualdade e estruturação do turismo.

O turismo é um motor fundamental da economia uruguaia, representando cerca de 9% do PIB e 7% do emprego total. Argentina e Brasil são os principais mercados emissores e, em conjunto, respondem por aproximadamente 70% da demanda turística total. Este trabalho revisa evidências recentes sobre a relação de longo prazo entre a demanda turística, a renda e a taxa de câmbio real, utilizando modelos vetoriais de correção de erros (VECM), estimados separadamente para a Argentina e o Brasil no período de janeiro de 2005 a junho de 2025. Além disso, incorpora-se uma medida de incerteza para avaliar seus possíveis efeitos. Os resultados mostram que a demanda turística argentina responde tanto à renda quanto aos preços relativos, com uma elasticidade-renda próxima de 4, o que confirma o turismo como um bem de luxo, enquanto a incerteza não apresenta efeito significativo. Em contraste, a demanda brasileira é impulsionada exclusivamente pela renda, com elasticidade próxima de 3, e a incerteza comporta-se como um fator exógeno. As projeções sugerem que o turismo argentino cresceria 8% em 2025 e 8,5% em 2026, enquanto o turismo brasileiro aumentaria 12% e 9%, respectivamente. A análise das funções impulso-resposta indica fortes efeitos da renda em ambos os mercados, com um ajuste de curto prazo mais rápido na Argentina (três meses) do que no Brasil (quase um ano).

Este estudo investiga a coopetição social como estratégia de gestão de recursos comuns no Turismo de Base Comunitária (TBC), fundamentando-se nas contribuições de Elinor Ostrom em Governing the Commons: The Evolution of Institutions for Collective Action. Com base em uma revisão narrativa com caráter interpretativo e integrativo, examina-se como as interações entre cooperação e competição podem gerar valor social, fortalecer o protagonismo comunitário e promover o desenvolvimento sustentável. Propõe-se um Framework integrativo que articula o ciclo de valor social (criação-apropriação-devolução de valor social) aos princípios de design de Ostrom, destacando a importância da governança participativa e da autogestão para impactos socioeconômicos e socioambientais positivos. O estudo contribui ao: (i) apontar a coopetição social como estratégia regenerativa em nível de sociedade; (ii) propor a aplicabilidade dos princípios de Ostrom em contextos complexos e dinâmicos; (iii) aprofundar a compreensão das dinâmicas coopetitivas no TBC; e (iv) apresentar o conceito de Coopetição Social Regenerativa, que integra coopetição, Teoria dos Comuns e práticas regenerativas. Os achados oferecem subsídios para pesquisadores e agentes comunitários interessados em políticas públicas para comunidades turísticas e no avanço de práticas regenerativas em contextos locais.

Embora a adoção de tecnologias contactless na hotelaria tenha sido amplamente investigada em contextos asiáticos, norte-americanos e europeus, persistem lacunas quanto aos fatores que influenciam esse comportamento no Brasil. Consumidores brasileiros tendem a valorizar o contato humano em serviços de hospitalidade, o que levou este estudo a investigar os efeitos da pandemia de COVID-19 e da sociabilidade do indivíduo na atitude e no uso de tecnologias contactless em hospedagem. Para tanto, conduziu-se um survey online com 299 respondentes que já haviam utilizado algum tipo de serviço de hospedagem no país. Os dados coletados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM), complementada por análises fatoriais exploratória e confirmatória. Os resultados indicaram que apenas a atitude em relação aos serviços contactless exerceu influência significativa sobre sua aceitação e preferência de uso, enquanto os efeitos da sociabilidade e das percepções sobre a pandemia não se mostraram estatisticamente significativos. O estudo reforça a centralidade da atitude como antecedente direto do uso de tecnologias contactless no setor hoteleiro e questiona a aplicabilidade universal de conceitos como sociabilidade em contextos culturais específicos. Por fim, os achados também sugerem que, no contexto brasileiro, o impacto da pandemia de COVID-19 sobre aspectos específicos do consumo na hotelaria pode ter sido mais transitório do que estrutural. 

La imagen del destino constituye un predictor fundamental del comportamiento turístico. El presente estudio tiene como objetivo analizar el efecto de la imagen del destino en las intenciones de comportamiento de los turistas a través de una revisión sistemática que explora los elementos que conforman esta relación en las tres etapas del viaje. A partir del análisis de 78 estudios publicados entre 2010 y 2024 en revistas académicas de alto impacto, este artículo ofrece una visión holística de cómo las dimensiones cognitiva, afectiva y conativa de la imagen del destino moldean las decisiones y comportamientos de los turistas antes, durante y después del viaje. Los resultados muestran que la imagen del destino es clave para conformar la intención de visita en la etapa previa al viaje, el apego al lugar durante la estancia y la satisfacción y lealtad posteriores a la visita. Además, se identificaron brechas de investigación, como la necesidad de explorar el impacto de las nuevas tecnologías en la imagen del destino. Las implicaciones prácticas sugieren que una gestión efectiva de la imagen del destino puede mejorar la satisfacción y fidelización de los turistas.

Porto Seguro, situado no estado da Bahia, mantém forte presença de narrativas e elementos coloniais e, por vezes, tem o seu contexto histórico reduzido à “descoberta” do Brasil. O objetivo desta pesquisa é compreender as percepções e práticas turísticas dos gestores e agentes do turismo local no Centro Histórico de Porto Seguro, analisadas sob a perspectiva decolonial. Constitui-se como um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu pesquisa bibliográfica, documental e entrevistas semiestruturadas que complementaram a pesquisa de campo, analisadas por meio da Análise de Conteúdo e da Análise do Discurso. Os resultados evidenciaram silenciamentos e a subalternização do patrimônio cultural da cidade e a ausência efetiva de diálogo entre os gestores e os agentes do turismo local, manifestada pela divergência entre os discursos e as práticas adotadas. Constatou-se que promover o turismo sob uma ótica decolonial é um desafio contínuo, com entraves políticos e pouca prioridade nas agendas locais. As ações observadas ainda são pontuais e fragmentadas, apesar de alguns esforços individuais.  

Trabalha-se com um estudo bibliométrico do tipo avaliativo. Seu corpus consiste em 24 periódicos brasileiros de turismo; o objeto de estudo são os artigos neles publicados, em 2020-2024, e suas citações. Há dois objetivos principais, a saber: i) avaliar a trajetória das citações; ii) avaliar e ordenar esses periódicos, segundo seu impacto (citações). Os materiais e métodos consistem na coleta, revisão e desambiguação manuais dos artigos e citações, estatística descritiva e cálculo dos índices H e G. Os resultados são comparados aos de 1990-2018, por meio de literatura. A Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo ocupa a primeira posição para todas as métricas e rankings, via de regra com resultados muito acima do periódico seguinte. A Revista Rosa dos Ventos destaca-se nas métricas e rankings baseados no conjunto de artigos mais citados para cada periódico, aproximando-se, neles, dos resultados da Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. Complementam o primeiro quartil dos periódicos mais citados a Anais Brasileiros de Estudos Turísticos, PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, Turismo: Visão e Ação e Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo. Houve profundas mudanças nos rankings de impacto e nos índices H e G, em comparação com os resultados do período 1990-2018.

Este estudo avalia a interseção entre turismo regenerativo e o Património do vinho Madeira, com foco no potencial estratégico da obtenção do reconhecimento pela UNESCO das Tradições do Vinho Madeira como Património Cultural Imaterial da Humanidade. Enquadrada nos conceitos de turismo sustentável e regenerativo, a pesquisa aborda uma lacuna na literatura sobre estratégias de regeneração impulsionadas pelo Património em destinos insulares. Os dados foram recolhidos através de inquérito por entrevista semi-estruturada (gravada), envolvendo todas as organizações produtoras de vinho da Madeira, e analisados por análise de conteúdo apoiada em estatísticas descritivas. O guião aplicado incluía questões relacionadas com as tradições vinícolas da Madeira e os objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU, bem como específicas da Lista Representativa. Os resultados revelam um forte consenso sobre o potencial do reconhecimento da UNESCO para fortalecer a identidade cultural, preservar práticas agrícolas tradicionais e aumentar a resiliência do destino. No entanto, os desafios na mudança do uso do solo induzida pelo turismo, descontinuidade geracional e riscos de mercantilização destacam a necessidade de políticas integradas. O estudo sustenta a ideia de que modelos de turismo regenerativo e sustentável podem ser ferramentas complementares para a resiliência de destinos com base no Património em contextos insulares.

O turismo de eventos, quando integrado às políticas públicas, pode fortalecer a qualidade de vida dos residentes e impulsionar o desenvolvimento sustentável dos destinos. Este artigo analisa a influência dos eventos na formulação de políticas públicas, aplicando o Modelo de Entrelaçamento, abrangendo um período de 1995 a 2024, a partir da análise da evolução das políticas públicas e dos eventos em Joinville, SC, Brasil. A pesquisa baseou-se em fontes secundárias e no método do ciclo de vida dos destinos, permitindo identificar quatro fases de desenvolvimento do turismo local. Os resultados demonstram que os eventos atuaram como catalisadores de governança e planejamento, contribuindo para a consolidação de políticas públicas e para a valorização da identidade cultural da cidade Conclui-se que o modelo aplicado oferece um instrumento eficaz para compreender a relação entre eventos, políticas públicas e bem-estar dos residentes, servindo como referência para a gestão pública e a pesquisa na área.

O turismo de eventos, quando integrado às políticas públicas, pode fortalecer a qualidade de vida dos residentes e impulsionar o desenvolvimento sustentável dos destinos. Este artigo analisa a influência dos eventos na formulação de políticas públicas, aplicando o Modelo de Entrelaçamento, abrangendo um período de 1995 a 2024, a partir da análise da evolução das políticas públicas e dos eventos em Joinville, SC, Brasil. A pesquisa baseou-se em fontes secundárias e no método do ciclo de vida dos destinos, permitindo identificar quatro fases de desenvolvimento do turismo local. Os resultados demonstram que os eventos atuaram como catalisadores de governança e planejamento, contribuindo para a consolidação de políticas públicas e para a valorização da identidade cultural da cidade Conclui-se que o modelo aplicado oferece um instrumento eficaz para compreender a relação entre eventos, políticas públicas e bem-estar dos residentes, servindo como referência para a gestão pública e a pesquisa na área.

O ensino superior em Turismo e Hotelaria tem passado por mudanças significativas em decorrência das transformações tecnológicas e das novas exigências do setor. Nesse cenário, as metodologias ativas surgem como estratégias pedagógicas eficazes que favorecem o protagonismo do discente e a integração entre teoria e prática. Esta revisão sistemática da literatura teve como objetivo investigar e identificar as metodologias ativas aplicadas ao ensino superior nas áreas de Turismo e/ou Hotelaria, considerando publicações acadêmicas dos últimos cinco anos, cujas abordagens mais recorrentes, destacam os principais desafios enfrentados pelos docentes e as alterações curriculares necessárias para sua implementação eficaz. A pesquisa foi conduzida seguindo o protocolo PRISMA 2020, com a coleta de dados realizada nas bases ERIC e Web of Science. Após a aplicação dos critérios de filtragem, foram selecionados 45 artigos, os quais foram posteriormente analisados por meio de uma abordagem de análise temática. Os resultados indicam que a gamificação foi a metodologia mais recorrente, seguida por aprendizagem baseada em projetos (PBL), aprendizagem experiencial e sala de aula invertida. Os estudos evidenciaram a necessidade de reformulações curriculares, com foco em flexibilidade, competências socioemocionais e formação continuada docente. Esta revisão oferece contribuições relevantes para a compreensão e aprimoramento das práticas pedagógicas no ensino superior em Turismo e Hotelaria.

Diante da crescente relevância econômica, social e cultural da gastronomia e dos serviços de alimentação e da carência de estudos sistematizados no Brasil sobre esse setor, objetivou-se com esta pesquisa mapear a produção científica nacional sobre gestão em gastronomia. Por meio dos métodos de Estado da Arte e Revisão Sistemática da Literatura (RSL), foram analisados 144 documentos, a fim de identificar áreas, temas, lacunas e futuras agendas de pesquisa. Os resultados apontam um crescimento consistente na produção acadêmica. Predominam estudos qualitativos focados no setor privado e em empresas de pequeno porte. As áreas mais recorrentes foram Recursos Humanos, Sustentabilidade, Gestão de Processos, Estratégia, Inovação e Marketing. A análise temática revelou uma diversificação progressiva. Persistem, contudo, lacunas metodológicas, como a falta de detalhamento nos métodos e a sub-representação de determinados setores e portes e da diversidade de atores da cadeia produtiva e de consumo. Os gaps identificados e as propostas de agenda para futuras pesquisas sugerem adoção de perspectivas interdisciplinares e utilização de técnicas de pesquisa mais robustas com a combinação de métodos qualitativos e quantitativos, além da participação de sujeitos diversos. O presente estudo oferece contribuições para a literatura científica e para a formulação de políticas e estratégias empresariais.

Os festivais de música configuram-se como uma indústria em expansão no setor do turismo, sendo reconhecidos como promotores de consumo e economia ambiental e socialmente responsável. Contudo, promover sustentabilidade nesses festivais ainda é um desafio, sobretudo devido à necessidade de aprofundamento do conhecimento sobre iniciativas sustentáveis padronizadas no setor. Dessa forma, este estudo tem como objetivo analisar como a sustentabilidade tem sido investigada no contexto dos festivais de música. Para tanto, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura, fundamentada na metodologia TCCM (Teoria, Contexto, Característica e Métodos). Os resultados indicam um cenário teórico ainda fragmentado e disperso; a presença de contextos configurados por temáticas relevantes e interdependentes, mas ainda pouco exploradas em muitos países; características que articulam aspectos ambientais, sociais, econômicos e comportamentais nas pesquisas; uma predominância de abordagens qualitativas nas metodologias; além de direções para pesquisas futuras concentradas nas sugestões de ampliação teórico-metodológica para investigar o campo. Conclui-se que os estudos carecem de maior rigor na aplicação de teorias e que a integração entre métodos qualitativos e quantitativos podem favorecer a validação dos resultados das pesquisas. Ademais, as características identificadas nas pesquisas podem orientar gestores e organizadores de eventos na elaboração de estratégias sustentáveis mais eficazes e integradas.

No turismo em áreas naturais, destaca-se o Caminho de Cora Coralina (CCC), trilha de longo curso que homenageia a poetisa goiana Cora Coralina. Neste artigo buscamos compreender as relações de hospitalidade presentes nos rituais protagonizados pelas anfitriãs de seis meios de hospedagem em povoados desse caminho, por meio de uma pesquisa etnografica com observação participante e entrevistas semiestruturadas. Desenvolvemos um modelo teórico que representa os rituais de hospitalidade em três etapas: iniciação (limiar e recepção), acolhimento (hospedar, alimentar, presentear, entreter e despedir) e estreitamento de vínculos (renovação dos laços sociais). Esses rituais desdobram-se em cenas e atos menores, revelando dimensões teóricas, como a ambiguidade do estranho, a desigualdade de lugar e status, a travessia de fronteiras simbólicas e a hospitalidade como forma de regulação social. Observamos a presença da dádiva, que ultrapassa a lógica comercial e ressignifica normas de hospitalidade e comensalidade. Quando as anfitriãs protagonizam a centralidade nos rituais, os vínculos com hóspedes se intensificam. Evidenciamos ainda a coexistência entre a ruralidade cotidiana das anfitriãs e a novidade da oferta de hospedagem, especialmente na gestão de lares e empreendimentos, em interações permeadas por trocas simbólicas e afetivas.

As pesquisas relacionadas ao bem-estar de comunidades turísticas estão cada vez mais em evidência, embora investigações aprofundadas que tratem dos sentimentos de residentes acerca da operação de alojamentos turísticos locais de curto prazo precisem de maiores exames. Sob a ótica da Lógica Dominante do Serviço, este artigo tem como foco explorar a influência deste modelo de negócio no bem-estar da comunidade de Braga, cidade turística ao norte de Portugal, a partir da compreensão dos sentimentos de 27 residentes entrevistados em profundidade, relacionados aos fatores de cocriação de valor e codestruição de valor percebidos. Os resultados apontam para a elevação do bem-estar da comunidade quando o negócio permite, principalmente, maior movimento econômico para a cidade. No entanto, os impactos negativos encontrados acendem um alerta sobre o futuro do negócio em Braga, uma vez que se repetem em cidades que já impuseram fortes restrições ao modelo de negócio. Pesquisas futuras podem se aprofundar em comunidades com grau de desenvolvimento turístico semelhante ou diverso, para auxiliar agentes locais na manutenção ou recuperação do bem-estar de suas comunidades.

Measuring sustainable tourist behaviour is fundamental to strengthening more responsible tourism, as it directly influences environmental conservation, social well-being and local economic development. The objective is to validate a measurement scale for sustainable behaviour among tourists. A total of 421 observations were collected from tourists residing in the State of Mexico, Mexico. The methodology involved cross-validation through a) a Psychological Network Analysis (PNA) and b) a Confirmatory Factor Analysis (CFA). The result yielded a scale with 17 validated indicators. The network analysis identified that individual behaviours (nodes) have significant interactions, highlighting participation in community-beneficial activities, respectful treatment of residents, purchasing local products and crafts, as well as pro-environmental practices. The factor analysis confirmed a three-dimensional structure reflecting sustainable behaviour from ecological, socio-cultural, and economic aspects. Methodological integration constitutes an innovative contribution to scientific progress, as it deciphers patterns of interaction between indicators and dimensions, thereby establishing a novel paradigm for addressing tourism sustainability. The validation of this instrument has important practical implications, serving as a foundation for diagnostics, interventions, and policy design aimed at promoting sustainable tourism.

This study aims to investigate international entrepreneurship (IE) in organizations located in Porto de Galinhas, Brazil. To facilitate the investigation, a case study was conducted within the framework of qualitative research. Data were collected using an interview protocol applied to 17 interlocutors from companies, governmental institutions, and local associations. Content analysis was carried out with the support of ATLAS.ti software. The research highlights the conceptual challenge of international entrepreneurship, stemming from the geographic diversity and variety of sectoral contexts present in the destination. The findings indicate that the relationship between tourism and international entrepreneurship is relevant to the region from both economic and social perspectives. Finally, it is noteworthy that Porto de Galinhas has evolved as a tourist destination in response to external challenges, fostering international entrepreneurship and inducing significant changes in business models and local economic interactions.

Pensar nas possíveis relações entre os transportes e o turismo e em como o pensamento acadêmico-científico sobre o tema se desenhou ao longo das últimas décadas não é uma tarefa fácil, mas esse foi o desafio proposto por essa revisão didática. Este trabalho parte da apresentação das origens dos estudos da área e segue rumo aos possíveis destinos desta interface, seja em termos mercadológicos ou acadêmicos, articulando os modos de transporte (rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo) às demandas do turismo e vice-versa. A seleção de casos ou enfoques não é exaustiva, senão ilustração de possibilidades para se estudar cada um desses modos de transporte. Assim, temas emergentes como os desafios do mercado de cruzeiros no Brasil, o mercado de locação de veículos e a consolidação do segmento de lazer, a experiência turística ferroviária e os novos usos dados aos aeroportos são apresentados de maneira mais detalhada, com vistas a produzir, ao final, uma agenda de pesquisa sobre alguns dos principais desafios e oportunidades da relação entre os transportes e o turismo para as próximas décadas.

A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar como as questões de gênero no trabalho feminino do turismo amazônico impactam as condições materiais das mulheres ribeirinhas. Para isso, adotamos uma abordagem multimétodos, combinando etnografía - coleta de dados por meio de conversas informais, diários de campo, entrevistas em profundidade, fotografias e observação participante - e materialismo histórico-dialético - crítica e análise dos dados. Utilizamos a categoria turismo amazônico como escolha metodológica para captarmos a dinâmica do turismo no complexo território amazônico. Os resultados indicaram: a) o trabalho no turismo amazônico reproduz a estrutura de divisão sexual do trabalho da comunidade (poder de decisão dos homens; atividades domésticas associadas às mulheres); b) as empresas do turismo amazônico são, exclusivamente, comandadas por homens; c) desvantagem política das mulheres; d) vulnerabilidade das mulheres às situações de violência (assédio sexual). Por fim, esperamos que esta pesquisa contribua para discussões sobre gênero e trabalho na área do turismo, sobretudo no Turismo Amazônico; ações contínuas de enfrentamento às práticas de assédio dos visitantes/turistas; e superação das restrições nas condições materiais de vida da mulher ribeirinha.

Este estudo tem como objetivo analisar a influência da distância temporal na avaliação de atributos tangíveis e intangíveis em experiências de hospedagem, e seus efeitos sobre a satisfação e a intenção de boca-a-boca (WOM). Baseado na Teoria da Distância Psicológica e na Teoria dos Níveis de Construção (CLT), o modelo teórico foi inicialmente validado por 17 especialistas, entre profissionais acadêmicos e hoteleiros. Posteriormente, um survey foi aplicado a 482 hóspedes brasileiros cuja última hospedagem havia ocorrido entre menos de 1 mês e até 24 meses antes da coleta. A análise foi conduzida com modelagem de equações estruturais e análise multigrupo (MGA). Os resultados indicam que a satisfação não apresentou variação estatística significativa entre atributos tangíveis e intangíveis ao longo do tempo. Por outro lado, o boca-a-boca foi mais influenciado por atributos tangíveis em avaliações próximas ao consumo e por atributos intangíveis em avaliações mais distantes, especialmente moderado pelo motivo da viagem (negócios ou lazer). O estudo contribui ao integrar construtos psicológicos à literatura de comportamento do consumidor em turismo, oferecendo implicações práticas para estratégias de marketing e gestão hoteleira.  

No ambiente digital, caracterizado pelo pseudonimato e a sobrecarga de informação, as plataformas digitais incentivam seus usuários a classificarem a utilidade das avaliações online (AO), promovendo a filtragem de informações relevantes, diminuição da sobrecarga cognitiva e promoção da veracidade das informações. Neste artigo, analisamos a influência do detalhamento, legibilidade, sentimento, apelo e adjetivação das AO e da expertise do avaliador na utilidade percebida. Para isto, foi conduzida uma pesquisa com 124.594 AO retiradas da plataforma TripAdvisor. As hipóteses foram testadas pelo modelo de regressão linear. Nossos achados revelam que a expertise do avaliador, a legibilidade e o detalhamento das avaliações online influenciam positivamente sua utilidade percebida, enquanto o sentimento tem um efeito negativo. A interação entre detalhamento, apelo emocional e adjetivação reforça essa utilidade, aumentando a confiança dos consumidores. Esses achados contribuem para entender melhor o comportamento do consumidor online, destacando como elementos textuais tornam as avaliações mais confiáveis e úteis para a tomada de decisão.

A indústria de Viagens e Turismo (T&T) é altamente sensível a eventos extremos como pandemias (Price et al., 2022; OCDE, 2020). A pandemia de COVID-19 causou uma grave disrupção no setor, resultando em restrições de mobilidade e encerramentos (Chowdhury e Jomo, 2020). No entanto, também trouxe oportunidades para a inovação (Price et al., 2022). O impacto econômico no PIB de Portugal foi significativo, com a contribuição do setor de T&T caindo de 17,1% em 2019 para 8,7% em 2020, recuperando nos anos seguintes (WTTC, 2022). Dada a dependência do Algarve em relação ao turismo, este estudo destaca a necessidade de novas estratégias para superar os desafios (EURES, 2022). Esta investigação tem como objetivo analisar como empregadores e empregados da  hotelaria (hotéis e restaurantes) no Algarve (sul de Portugal) perceberam as medidas adotadas pelo governo português para enfrentar a crise da COVID-19, utilizando um procedimento estatístico multivariado de Análise Tríplice de Dados, especificamente o método COSTATIS, o qual é considerado uma versão mais avançada ou especializada do STATIS, oferecendo maior flexibilidade e refinamento no tratamento de relações complexas entre dados. O procedimento estatístico sustenta a análise de 27 tipos de percepções sobre a crise pandêmica, coletadas de respondentes distribuídos em quatro categorias profissionais da  hotelaria (gerentes e funcionários de restaurantes e hotéis). As conclusões indicam que pertencer a uma determinada categoria profissional dentro da indústria hoteleira tende a influenciar as ideias sobre a capacidade de enfrentamento e resiliência diante de desafios organizacionais. Membros de diferentes categorias profissionais percebem a crise de formas distintas, conforme seu status e posição hierárquica nas organizações. Maior atenção deve ser dada ao que os profissionais de status mais baixo têm a dizer sobre o clima organizacional em possíveis crises futuras.  

Este artigo de ponto de vista tem como objetivo analisar o papel cada vez mais crucial das redes no lazer e turismo. Ele considera diferentes formas de compreender as redes, baseando-se no trabalho de Tim Ingold e Randall Collins. Em particular, avalia o uso de diferentes metáforas para construtores de redes, incluindo as reflexões de Ingold sobre formigas e aranhas, e introduz a ideia de arquipélagos como um quadro conceitual para redes. Desde que Manuel Castells cunhou a frase "sociedade em rede" em sua obra de 1996, o surgimento da Internet e das mídias sociais tornou sua visão uma realidade global. Estamos cada vez mais conectados a pessoas e lugares em todo o mundo, e isso também transformou a forma como trabalhamos, viajamos e desfrutamos do lazer. Este artigo considera o papel das redes na sociedade contemporânea e como estas são concebidas nos campos do turismo e lazer. Um paradoxo da sociedade em rede é que a ampliação das conexões serve para estreitar nossa visão, refletido nas redes de pesquisa pela crescente dominância do inglês e de uma cultura de pesquisa anglo-saxônica. Prestamos atenção à relação entre diferentes formas e efeitos de rede, e o que "faz as coisas acontecerem" nas redes. Com base nas metáforas de Ingold (2008) da FORMIGA e da ARANHA como criadores de redes, introduzimos o Arquipélago como uma nova forma de pensar sobre redes que reflete a criação recíproca de valor da rede.

O turismo tem sido um impulsionador crucial para o desenvolvimento regional sustentável no Brasil, destacando a importância de uma análise crítica do Programa de Regionalização do Turismo (PRT), elemento chave da Política Nacional de Turismo. Este estudo objetiva analisar de que maneira o PRT tem sido incorporado e articulado nos Planos Nacionais de Turismo do Brasil ao longo do tempo. De natureza aplicada, exploratória e descritiva, a pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa e baseia-se em dados secundários, com análise de conteúdo. O período analisado vai de 2003 a 2024, abrangendo os Planos Nacionais de Turismo de 2003-2007, 2007-2010, 2013-2016, 2018-2022 e 2024-2027. Os resultados indicam que o PRT sofreu mudanças significativas ao longo do tempo, ajustando-se às demandas nacionais e do mercado turístico. No Plano Nacional de Turismo 2024-2027, o PRT é reafirmado como a base da política turística federal. Fundado nos princípios de descentralização e regionalização, busca promover um desenvolvimento regional mais equilibrado e sustentável. No entanto, permanecem desafios como a necessidade de maior integração entre governos e atores sociais, melhorias na infraestrutura turística e a implementação de políticas mais inclusivas e acessíveis.

Paraty, situada na Costa Verde do Rio de Janeiro, é conhecida por seus atrativos turísticos únicos, que incluem recursos naturais e um rico patrimônio histórico-cultural. Essa riqueza fez da cidade um Patrimônio da Humanidade, reconhecido pela UNESCO como um sítio misto de cultura e biodiversidade. Paraty integra também a Rede de Cidades Criativas da UNESCO, como Cidade Criativa da Gastronomia, graças ao valor e diversidade da culinária local. No entanto, a atratividade de Paraty contrasta com altos índices de violência. A partir dessa problemática, este trabalho exploratório e descritivo visa analisar a percepção de moradores e visitantes acerca de potenciais fatores restritivos ao turismo na referida localidade, além de averiguar os dados referentes às ocorrências criminais no município de Paraty, com ênfase nas situações de letalidade violenta. Para isso, foi aplicado um formulário a 404 pessoas, incluindo turistas e residentes, durante a baixa e a alta temporadas de 2023. Os resultados revelaram diferenças nas percepções de segurança, com turistas geralmente mais otimistas em relação à segurança do que os moradores. Acreditamos que este estudo tenha contribuído para o entendimento dos desafios do turismo em Paraty e pode servir como base para pesquisas futuras sobre os fatores restritivos do setor.

Este trabalho objetiva desenvolver uma metodologia de regionalização para o turismo, baseada na coerência funcional manifestada pela atividade turística, utilizando como critérios a integração e a interação espacial entre lugares turísticos. Pretende-se contribuir para o debate sobre a regionalização do turismo, a partir de uma perspectiva geográfica, mediante a proposição de elementos para a delimitação da regionalização do turismo, como: presença de turistas, infraestrutura turística, trabalhadores, vias de circulação, atrativos principais e secundários, e passeios turísticos. A metodologia desenvolvida foi aplicada no Rio Grande do Norte, identificando 41 municípios turísticos e os organizando em 7 regiões turísticas. Essa regionalização, fundamentada na forma-conteúdo dessa atividade, pretende oferecer uma delimitação mais equânime em relação à espacialidade da atividade turística, mesmo reconhecendo alguns limites. A proposta metodológica de regionalização não é um modelo fechado, mas sim adaptável às diferentes realidades e alinhada às dinâmicas geográficas e sociais dos territórios.

Este ensaio objetiva discutir o lazer como fundamento do direito ao turismo, identificando limites na configuração deste direito e vislumbrando possibilidades para a sua concretização. As análises são subsidiadas, em especial, pelo conteúdo do Artigo 7º do Código Global de Ética para o Turismo, e do Artigo 24 da Declaração Universal dos Direitos Humanos. Alguns problemas e contradições que comprometem o avanço do lazer no âmbito do turismo são identificados e discutidos. O texto é finalizado com algumas considerações sobre a importância de ampliar o entendimento do lazer na área do Turismo, salientando os desafios e tendências para os estudos contemporâneos sobre o tema.

This study examines the relationship between neurodivergence, tourism, air transportation, and social inclusion, with a particular focus on airport accessibility. Employing a bibliographic review and an exploratory qualitative-quantitative research methodology, the study investigates how airports are adapting to meet the needs of neurodivergent passengers. The primary aim is to analyze the strategies implemented by airports worldwide to enhance accessibility for individuals with various neurodivergences. To achieve this objective, a survey and subsequent analysis of accessibility practices targeting neurodivergent individuals were conducted across selected airports globally. The airports included in this research were chosen based on the criterion of officially adopting the sunflower lanyard as an accessibility measure. The findings reveal that while accessibility initiatives are present in airports of varying sizes, governance models, and locations, major airports often prioritize simpler, low-cost measures over more comprehensive structural adaptations. The study concludes by emphasizing the need for further research and the development of more inclusive strategies.

This article examines the gastronomic experiences of visitors in various establishments, focusing on understanding how supply and demand operate in wine tourism. To this end, a single case study was conducted using a qualitative approach. Data collection was achieved through digitally accessible secondary sources, gathering visitors' opinions based on publicly available information from TripAdvisor. Data analysis was facilitated using the Iramuteq tool, which combined textual analysis with subsequent manual content analysis to obtain a comprehensive overview. The study revealed that visitors perceive local gastronomy in a utilitarian manner, prioritizing the quality of products and services over cultural aspects. Furthermore, interpersonal connections and customer engagement were identified as significant factors influencing the experience. This research also contributes to the understanding of digital communication methods.

O Programa de Regionalização do Turismo, instituído em 2004, busca gerenciar o turismo de forma regionalizada, contrastando com programas anteriores. No rastro desse programa, foi lançado, em 2013, a Categorização dos Municípios das Regiões Turísticas, que tem como objetivo observar e classificar, por meio de parâmetros específicos, os destinos turísticos brasileiros. Considerados frágeis, esses destinos foram classificados em uma escala que vai de A até E. Assim, este artigo analisa se essa política pública efetivamente criou redes urbanas do turismo, adotando uma abordagem geográfica crítica que leva em consideração a interdependência entre fixos (infraestruturas turísticas) e fluxos (movimentação de turistas), a partir dos elementos de circulação, consumo e distribuição. Os resultados indicam que, nas cidades definidas como A, considerando destinos turísticos consolidados, observa-se a formação de uma rede urbana de turismo que promove uma influência regional. No entanto, a categorização também reproduz desigualdades, concentrando recursos nas cidades onde o turismo já está programado e negligenciando, desde a categorização, as necessidades reais de muitas localidades. Espera-se que este artigo contribua para uma melhor compreensão da estruturação do turismo no território brasileiro e sugira a necessidade de políticas públicas mais alinhadas com as demandas reais do turismo, e não fundamentadas exclusivamente como um desdobramento das ações de reprodução capitalista.

Este estudo objetiva sistematizar a produção científica nacional e internacional sobre turismo acessível a pessoas com deficiência. A metodologia, de cunho qualitativo, foi delineada por meio de Estudo Bibliométrico (EB) – composto pelas Leis de Lotka, de Bradford e de Zipf – e de Revisão Integrativa da Literatura (RIL). Analisaram-se publicações até 31 de dezembro de 2020, obtendo 162 artigos como corpus de análise. O embasamento teórico contempla as pessoas com deficiência no contexto do turismo acessível. Os resultados demonstram que o interesse acadêmico pelo tema é recente e pouco diversificado, porém, crescente. O EB revelou que o turismo acessível a pessoas com deficiência é uma área de conhecimento ainda em fase inicial de crescimento, pois a produção se encontra pulverizada em muitos periódicos, com diversos autores responsáveis por poucos artigos. Com a RIL, foi identificado que os estudos passam de uma perspectiva de recuperação, cura e reabilitação para uma perspectiva de inclusão, adaptação e participação, superando o modelo médico pelo modelo social da deficiência. Todavia, os estudos são homogêneos, não representando a heterogeneidade desse grupo social. Ademais, contribui com uma ampla e detalhada agenda de pesquisa que servirá para pesquisadores alicerçarem novos e empíricos estudos sobre o tema.

Por medio del siguiente artículo de investigación se pretende comprender cómo la aplicación del marco teórico conceptual de los Recursos de Uso Común (RUC), puede ayudar a entender los conflictos sociales por el uso de atractivos del Turismo de Naturaleza y a partir de esto, cómo generar propuestas de gestión de los RUC. Esto se realiza por medio del caso de estudio de los Farallones Rocas de Suesca en el cual, se describen las tensiones y dificultades que presentan los usuarios, escaladores, visitantes y turistas por el uso recreativo del farallón. Al final del artículo se realiza una reflexión sobre las posibilidades de gestión de los atractivos turísticos de naturaleza, a partir de la propuesta de criterios para el diseño de instituciones de larga duración y la importancia de generar una acción colectiva alrededor de una gobernanza del turismo de naturaleza aplicada al caso de estudio.

O turismo é apontado pela Ecologia Política Latino-americana como uma atividade que pode contribuir para a transição pós-extrativista. O artigo tem por objetivo discutir o turismo em terras indígenas como uma das alternativas ao desenvolvimento no Brasil. Foram analisados os planos de visitação protocolados junto à Fundação Nacional dos Povos Indígenas. Uma vez que a discussão acerca do turismo como alternativa ao desenvolvimento é tema pouco explorado no Brasil, optou-se por uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa para reconstruir e compreender a realidade com foco nos conflitos e ameaças do neoextrativismo às terras indígenas. Constatou-se que o turismo tem se apresentado não apenas como uma alternativa ao desenvolvimento, mas também como forma de resistência e defesa dos territórios. A Ecologia Política do Turismo pode contribuir para o movimento de resistência e defesa dos direitos territoriais dos povos originários do Brasil.

Este artigo avalia as implicações das trocas de gestão do executivo no desenho institucional e na governança do turismo em Porto Alegre - RS ao longo de quatro ciclos eleitorais (2005 a 2020). Também, ajuda a compreender em que medida a perda da pasta específica impacta na institucionalização da política de turismo. Para isso examinou-se: a produção legislativa, execução orçamentária, instâncias participativas e convênios com o ente federal. Os dados foram interpretados a partir das teorias de Hall (2011) e Velasco González (2016) sobre a governança em turismo e seus instrumentos. Identificou-se que a partir de 2005, período social-liberal (Fedozzi, 2022), o turismo em Porto Alegre passa a corresponder a uma governança situada entre o tipo hierárquico e o tipo em rede (Hall, 2011), tendo como marco a criação da Secretaria Municipal de Turismo. Neste período, todos os instrumentos mostram maior institucionalização da política de turismo. Já, a partir de 2017, o período neoliberal-conservador (Fedozzi, 2022), a análise aponta para a desinstitucionalização da política de turismo. No modelo de Hall (2011), a governança aproxima-se ao tipo mercadológico, em que é conferido ao mercado o papel de desenvolver a atividade turística. O artigo contribui para a literatura ao documentar que os modelos de governança mudam conforme os grupos no poder, bem como o uso dos diferentes instrumentos de política pública.

Este estudo tem como objetivo compreender segmentos e atrativos turísticos por meio de uma metodologia replicável para outros estados brasileiros, ampliando a compreensão da percepção dos visitantes e facilitando a tomada de decisões por planejadores e gestores de destinos turísticos, assim como dando suporte a elaboração de políticas públicas para o setor. A metodologia se desenvolve por meio da aplicação de técnicas de mineração de dados textuais, análise textual estatística e análise de redes em um banco de dados qualitativo de avaliação dos visitantes deixados no TripAdvisor. São utilizadas informações resultantes de comentários provenientes de mídia social especializada em turismo com vistas a analisar o discurso dos visitantes sobre os atrativos turísticos do Piauí. Estes foram alcançados a partir do uso de Big Data aplicado aos rastros deixados pelos viajantes no TripAdvisor, a respeito dos atrativos turísticos. O banco de dados qualitativos foi tratado com o uso de softwares livres voltados à análise textual, tratamento dos dados e análise das redes. Conclui-se que, a partir dos resultados é possível compreender a demanda turística no Piauí e propor uma metodologia de análise do discurso associada à análise espacial capaz de fundamentar a gestão de destinos, atrativos e o desenvolvimento de políticas públicas.

Este estudo discute como acadêmicos de países em desenvolvimento, como os países da América Latina, podem contribuir para a pesquisa em hospitalidade e turismo (H&T) em âmbito global. O estudo fornece recomendações específicas para melhorar as jornadas de publicação e a contribuição para o campo de H&T. Ao fazer isso, ele elucida os conceitos de pesquisa e de jornada de publicação, explica diferentes tipos de contribuição de pesquisa, explora desafios enfrentados por acadêmicos e oferece recomendações.

A literatura acadêmica apresenta carência de estudos de sustentabilidade das empresas e advocacia do consumidor no setor do turismo. Na última década, os investigadores do turismo integraram a teoria do comportamento, explicando a inconsistência intenção-comportamento a partir de diferentes ângulos teóricos. Neste sentido, esta investigação realiza uma análise sobre como a percepção de sustentabilidade no setor hoteleiro afeta a advocacia do consumidor. Além disso, o artigo explora a importância da atitude sustentável dos consumidores e sua preocupação ambiental como moderadoras dessa relação. A cidadania do consumidor é utilizada como teoria de base, pois indica que o consumidor se envolve em comportamentos voluntários à organização (por exemplo, boca a boca e advocacia). Realizou-se uma pesquisa quantitativa para testar as três hipóteses; o questionário foi composto por 34 itens validados na literatura, no contexto de experiência com hotéis e a técnica de modelagem de equações estruturais baseada na variância foi utilizada para análise dos resultados. Os dados foram coletados entre junho e agosto de 2023. A amostra final foi de 104 consumidores. Identificou-se que a advocacia do consumidor é explicada pela percepção de sustentabilidade, todavia, a atitude sustentável e preocupação ambiental não moderam a relação. A sustentabilidade praticada pela empresa gera saídas positivas ao consumidor, ampliando o entendimento sobre os determinantes da advocacia do consumidor, contribuindo ao entendimento do comportamento cidadão do cliente.

Este artigo tem por objetivo compreender a perspectiva pós-estruturalista de inspiração foucaultiana na pesquisa em turismo. Trata-se de uma pesquisa qualiquantitativa de nível exploratório-descritivo. O método de coleta de dados utilizado foi a bibliometria, realizada nas bases de dados Scopus, Web of Science e Science Direct, a partir da busca pelos termos “Foucault” e “Foucauldian” combinadas ao termo “Tourism” em títulos, resumos e palavras-chave de artigos completos. Como resultados, foram levantados 99 artigos, publicados entre os anos de 1999 e 2023. A partir desse recorte foram identificados 158 autores. As palavras-chave mais utilizadas nos artigos levantados são: Foucault, Tourism e Discourse. Para o aprofundamento dos temas, foram selecionados os artigos publicados entre os anos de 2020 e 2023, totalizando 35 trabalhos. Nestes artigos, o turismo é discutido a partir dos conceitos foucaultianos discurso, heterotopia, relações de poder, biopoder/biopolítica, governamentalidade e ética, evidenciando temas emergentes na área do turismo que materializam preocupações e discussões da pós-modernidade, entre as quais: o olhar do turista; a economia de compartilhamento; o turismo sombrio; a turismofobia; as condições de trabalho no turismo e na hotelaria; turismo e povos originários; relações entre o lazer e o uso dos smartphones; e relações de gênero no turismo.

Este texto tem como objetivo demonstrar as diferentes perspectivas teóricas existentes sobre a hospitalidade e as possíveis contribuições desse campo de saberes para a compreensão das sociedades. Para tanto, percorremos o entendimento da hospitalidade a partir de algumas fundamentações conceituais e filosóficas e como elas nos ajudam a pensar sobre as sociedades. No contexto do turismo, a hospitalidade possibilita a corresponsabilização dos turistas nas múltiplas experiências, retirando-os da passividade em que se encontram na maioria das vezes. Além disso, compreendemos que ela fomenta o exercício de reconhecimento da complexidade dos indivíduos e o acolhimento das alteridades. Dessa forma, a hospitalidade na contemporaneidade se torna um conjunto de ferramentas teórico-práticas que extrapolam as relações sociais, influenciando contextos maiores onde se localizam as diversas problemáticas relacionadas ao turismo e à mobilidade, como a (i)migração, a xenofobia e a turismofobia, e outras tantas problemáticas transversais nas sociedades.

A definição de sustentabilidade cultural em patrimônios culturais focados no turismo permanece ambígua. Este estudo procura explorar como a integração dos princípios de sustentabilidade cultural pode melhorar a gestão de tais locais a partir das visitações. Empregando a metodologia Action Design Research (ADR), foi desenvolvido um modelo conceitual em quatro estágios. A fase inicial envolveu o diagnóstico do problema através de uma revisão abrangente da literatura, uma pesquisa quantitativa que avaliou as perspectivas dos gestores dos Patrimônios Culturais da Humanidade (PCH) e uma análise qualitativa dos comentários de visitantes em PCH coletados da plataforma TripAdvisor. Posteriormente, foi formulado um modelo conceitual proposto na segunda etapa, que foi então testado e validado durante a terceira fase de implementação. Foram realizadas entrevistas com gestores e especialistas em patrimônio, juntamente com uma avaliação dos aspectos de sustentabilidade cultural dentro de patrimônios culturais, utilizando técnicas de observação participante. Em última análise, o estudo discerniu o papel da cultura no paradigma de sustentabilidade dos PCH, elaborou uma definição e desenvolveu um modelo conceitual a esta questão a partir da ótica da visitação.