3 resultados citaram: SmartPLS 3: especificação, estimação, avaliação e relato

Embora a adoção de tecnologias contactless na hotelaria tenha sido amplamente investigada em contextos asiáticos, norte-americanos e europeus, persistem lacunas quanto aos fatores que influenciam esse comportamento no Brasil. Consumidores brasileiros tendem a valorizar o contato humano em serviços de hospitalidade, o que levou este estudo a investigar os efeitos da pandemia de COVID-19 e da sociabilidade do indivíduo na atitude e no uso de tecnologias contactless em hospedagem. Para tanto, conduziu-se um survey online com 299 respondentes que já haviam utilizado algum tipo de serviço de hospedagem no país. Os dados coletados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM), complementada por análises fatoriais exploratória e confirmatória. Os resultados indicaram que apenas a atitude em relação aos serviços contactless exerceu influência significativa sobre sua aceitação e preferência de uso, enquanto os efeitos da sociabilidade e das percepções sobre a pandemia não se mostraram estatisticamente significativos. O estudo reforça a centralidade da atitude como antecedente direto do uso de tecnologias contactless no setor hoteleiro e questiona a aplicabilidade universal de conceitos como sociabilidade em contextos culturais específicos. Por fim, os achados também sugerem que, no contexto brasileiro, o impacto da pandemia de COVID-19 sobre aspectos específicos do consumo na hotelaria pode ter sido mais transitório do que estrutural. 

Esse estudo examina o efeito mediador da resiliência na relação entre o estresse laboral e a satisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, com uma amostra de 418 trabalhadores de empresas que atuam no Brasil, analisados por meio da modelagem de equações estruturais e análise de permutações. Os resultados mostram que a resiliência contribui para reduzir os impactos do estresse laboral na satisfação no trabalho, indicando que o desenvolvimento e o aprimoramento da resiliência deveriam ser estimulados nas organizações, para que os funcionários possam enfrentar as adversidades. No tocante às diferenças entre os grupos dos millennials (até 29 anos) e dos pós-millennials (acima de 29 anos), as evidências mostram que os funcionários mais velhos conseguem ser mais resilientes, ou seja, lidam melhor com colegas e situações difíceis e inesperadas e aceitam os desafios que contribuam para o crescimento profissional.  A principal contribuição teórica desse estudo é o desenvolvimento de uma pesquisa empírica quantitativa que relaciona o estresse laboral e a satisfação no trabalho (consequente) influenciados pela resiliência em um modelo parcimonioso, ainda não considerado na literatura.

A pandemia da COVID-19 forçou a adoção do teletrabalho domiciliar como alternativa à viabilização das operações de várias empresas, o que implicou adequações nos modelos de gestão. Assim, o objetivo deste artigo é identificar as relações entre estilos de liderança - transacional e transformacional, clima organizacional, satisfação do teletrabalhador e incivilidade do gestor no contexto do trabalho domiciliar, no curto prazo e, potencialmente, no longo prazo. A pesquisa é quantitativa com uso modelagem de equações estruturais estimadas por mínimos quadrados parciais. Os resultados mostram que ambos os estilos de liderança e o clima organizacional impactam positivamente a satisfação do teletrabalhador. Adicionalmente, o clima organizacional medeia parcialmente as relações entre estilos de liderança e satisfação do teletrabalhador. No entanto, o efeito moderador da incivilidade não é confirmado. Com isso, contribui-se com a organização em teletrabalho domiciliar total ou parcial, uma tendência pós-pandemia ou em novas situações semelhantes. Por meio da perspectiva da Teoria do Ajuste, destaca-se a relação entre os construtos estudados em um contexto virtual, o que contribui para o campo de estudos de gestão de pessoas.